Política de privacidad

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

zhonglonglighter opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los “Servicios”). zhonglonglighter funciona con tecnología de Shopify, lo que nos permite prestarle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita o utiliza los Servicios, realiza una compra u otra transacción a través de ellos o se comunica con nosotros por cualquier otro medio. Si existe algún conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, esta Política de privacidad prevalecerá en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar o acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad y que comprende la recopilación, el uso y la divulgación de su información según se describe en ella.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a información que lo identifica o que puede vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima ni información que se haya desidentificado de modo que no permita identificarlo ni vincularla razonablemente con usted. Según la forma en que usted interactúe con los Servicios, el lugar donde resida y lo permitido o exigido por la legislación aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias derivadas de ella:

• Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera, incluidos números de tarjetas de crédito o débito y de cuentas financieras, información de tarjetas de pago y cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros datos de pago.
• Información de la cuenta, incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
• Información sobre transacciones, incluidos los artículos que consulta, coloca en el carrito, agrega a su lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros, incluida la información que proporcione al comunicarse con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo, incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso, incluida información sobre su interacción con los Servicios, como la forma y el momento en que interactúa con ellos o navega por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, incluso cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal por cualquier otro medio.
• Automáticamente a través de los Servicios, incluida la información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los contratamos para habilitar determinadas tecnologías y ellos recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre.
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Según la forma en que interactúe con nosotros o los Servicios que utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, lo que incluye cumplir nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, preparar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y ofrecerle una experiencia de compra personalizada, por ejemplo, recomendándole productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo, para enviarle comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios dentro de los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de los artículos que haya comprado o agregado al carrito anteriormente y de otras actividades realizadas en los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y mantener seguros nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de proteger sus credenciales. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso con ninguna persona.
• Comunicarnos con usted. Utilizamos su información personal para brindarle atención al cliente, responderle, prestarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.
• Motivos legales. Utilizamos su información personal para cumplir la legislación aplicable o responder a procesos legales válidos, incluidas solicitudes de autoridades policiales o gubernamentales; para investigar o participar en diligencias de exhibición de pruebas en asuntos civiles, litigios posibles o en curso u otros procedimientos contenciosos; y para hacer cumplir nuestros términos o políticas o investigar posibles infracciones de estos.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir las siguientes:

• A Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como administración de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envíos.
• A socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar publicidad personalizada mediante servicios de terceros, basada en su actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Según el lugar donde resida, es posible que tenga derecho a indicarnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle publicidad y marketing dirigidos según su actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web. Puede ejercer su derecho de exclusión de esos usos aquí.
• Cuando usted nos indique, solicite o autorice de otro modo divulgar determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o cuando utilice widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• A nuestras afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo.
• En relación con una transacción empresarial, como una fusión o quiebra; para cumplir las obligaciones legales aplicables, incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares; para hacer cumplir los términos del servicio o las políticas aplicables; y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata información personal sobre su acceso a los Servicios y su uso de estos para prestárselos y mejorarlos. La información que usted envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden encontrarse en países distintos de aquel donde usted reside, con el fin de prestarle y mejorar los Servicios. Además, para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra tienda, otros comerciantes y Shopify. Para ofrecer estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, otros comerciantes y Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal, lo que incluye responder a sus solicitudes para ejercer sus derechos sobre el uso de su información personal para estos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y los derechos que puede tener, consulte la Política de privacidad del consumidor de Shopify. Según el lugar donde resida, puede ejercer determinados derechos sobre su información personal a través del Portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operados por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados con nosotros ni bajo nuestro control, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y sus demás términos y condiciones. No garantizamos ni asumimos responsabilidad por la privacidad o seguridad de esos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que usted proporcione en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede quedar visible para otros usuarios de los Servicios o de esas plataformas, sin limitaciones respecto de su uso por nuestra parte o por terceros. La inclusión de esos enlaces no implica, por sí sola, que respaldemos el contenido de esas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo que así se indique en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos deliberadamente información personal de personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Si usted es padre, madre o tutor de un menor que nos haya proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos indicados más adelante para solicitar su eliminación. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que “compartamos” o “vendamos”, según la definición de esos términos en la legislación aplicable, información personal de menores de 16 años.

Seguridad y conservación de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable y que no podemos garantizar una “seguridad perfecta”. Además, es posible que la información que nos envíe no esté protegida durante su transmisión. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de distintos factores, como si necesitamos esa información para mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Según el lugar donde resida, es posible que tenga algunos o todos los derechos enumerados a continuación respecto de su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud cuando la ley lo permita.

• Derecho de acceso o conocimiento. Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de eliminación. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre usted.
• Derecho a la portabilidad. En determinadas circunstancias y con ciertas excepciones, puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero.
• Derecho a excluirse de la venta o del intercambio de información para publicidad dirigida. Según el lugar donde resida, puede tener derecho a excluirse de la “venta” o el “intercambio” de su información personal, o del tratamiento de su información personal para fines considerados “publicidad dirigida” según la legislación de privacidad aplicable. Puede ejercer su derecho de exclusión de esos usos aquí. Tenga en cuenta que, si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión de Global Privacy Control activada, según el lugar donde se encuentre, trataremos automáticamente esa señal como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador que utilice para visitar el sitio. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal con una cuenta de Shopify, aplicaremos también la solicitud de exclusión a esa cuenta. Para obtener más información sobre Global Privacy Control, visite https://globalprivacycontrol.org/. Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales de “No rastrear” que puedan enviarse desde su navegador o dispositivo.
• Administración de preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y usted puede dejar de recibirlos en cualquier momento utilizando la opción para cancelar la suscripción que aparece en nuestros mensajes. Aunque se dé de baja, podremos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o los pedidos que haya realizado.

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y con sujeción a las excepciones y limitaciones previstas en la legislación local, puede ejercer también los siguientes derechos:

• Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento. Puede tener derecho a solicitarnos que dejemos de tratar su información personal para determinados fines o que limitemos dicho tratamiento.
• Retiro del consentimiento. Cuando nos basemos en su consentimiento para tratar su información personal, usted tiene derecho a retirarlo. El retiro de su consentimiento no afectará la licitud del tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de dicho retiro.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos en los lugares indicados en los Servicios o comunicándose con nosotros mediante los datos de contacto que aparecen más adelante. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y los derechos que puede tener, incluidos los relacionados con los datos tratados por Shopify, visite https://privacy.shopify.com/en.

No lo discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que debamos verificar su identidad antes de tramitar su solicitud, según lo permita o exija la legislación aplicable. Conforme a la legislación aplicable, usted puede designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en su nombre a fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de un representante, le exigiremos que demuestre que usted lo ha autorizado para actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

Quejas

Si tiene una queja sobre la forma en que tratamos su información personal, comuníquese con nosotros mediante los datos de contacto indicados más adelante. Según el lugar donde resida, puede tener derecho a apelar nuestra decisión comunicándose con nosotros mediante esos mismos datos o a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Para el Espacio Económico Europeo, puede consultar aquí la lista de autoridades de control de protección de datos competentes.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país donde usted reside.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia se realice a un país que se haya determinado que ofrece un nivel de protección adecuado.

Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y proporcionaremos los avisos exigidos por la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos disponibles para usted, escríbanos a 15622924197@163.com o contáctenos en LIGHTERX INC, 4 Peddlers Row, n.º 1115, Newark, Delaware 19702, Estados Unidos. A efectos de la legislación de protección de datos aplicable, somos el responsable del tratamiento de su información personal.